2011年11月25日 星期五

物業管理

中區商圈沒落已久,市區之內到處都是老舊的房子以及緊閉門窗沒有營業的店面,能夠擁有中區土地的業主,大都是過去曾經在此獲利的商人,隨著市區的沒落蕭條,沒有新的投資者到這裡做生意,他們也只好無可奈何的將黃金店面廢置,業主本身不是退休就是落腳在別的地方,因為缺乏管理的能力,情況越來越不樂觀。

此時進行中區商圈再發展的計劃,除了規劃商圈地段的用途改造之外,必須成立物業管理的大型商業機構,協助業主整合屬於個人資產的投資效益,否則私人利益的考量將會嚴重妨礙整體空間的發展計劃。以下摘述為基本概念。

物業管理

「物業管理」是物業的一種增值服務,除了提供建築物內勞務與服務,以延續建築物壽命與使用的基本需求外,更應藉由營運管理增加收入,以提升不動產與土地的價值。 物業服務項目包括:警衛保全,清潔勞務及設備設施類如電力、空調、升降機、給排水、安全系統等維護、修理、保養等三大類工作。

物業管理是與建築物使用有關的管理服務,他的目的在於使建築物使用者享用安全、健康、舒適、清潔、環保、便利及良好生活機能的生活空間。

物業之意義

所謂「物業」者,乃指不同型態不動產之泛稱,包括土地型態或建物 (建築物) 型態皆可稱為「物業」,若以建物使用型態區分,則可分為:

  1. 商業物業:商業大樓、辦公大樓。
  2. 商店物業:商場、商店街、購物中心。
  3. 工業物業:工業大樓、大型廠房。
  4. 住宅物業:住宅大樓、大型社區、別墅。
  5. 專用物業:酒店、醫院、百貨公司、學校。
  6. 休閒物業:渡假村、俱樂部、遊樂場。
  7. 公共物業:公園、車站、大會堂、運動場。
  8. 綜合物業:在同一建物內有一種以上之使用型態者。

上列各項物業分類舉例,還包括設定使用型態之待開發或開發中之土地在內。

物業管理之範疇

「物業管理」之服務範疇可分為「投資管理」與「建物管理」。

一、投資管理:其目的是要創造或提高物業之附加使用效益與價值,為所有權人創造最大之不動產投資報酬,其主要之業務內容包括:

  1. 物業投資開發可行性評估:例如土地開發,使用型態可行性研究,建物重建、改建或整修計劃,投資分析等相關作業項目,以提供業主作為投資決策之依據。
  2. 物業使用規劃及代理執行:針對專案之管理,提供已設定使用型態之使用規劃作深度分析與建議,協助業主選聘各項工程專家顧問,並同時擔任業主代表以協調、監督所有計劃,確定能在預算中如期完工,以達成業主之目標。
  3. 租賃管理及仲介銷售:包括提供出售、出租及抵押時不動產之價格鑑定,區域市場分析,交易程序之顧問諮詢等相關服務項目,促成業主達成取得或處置建物之目的。

二、建物管理:其目的是對物業之實體設施,作有效機能維持正常運作之監督控制,讓使用者擁有高品質之建物使用環境,並為所有權人維持且保有建物之最高價值,其主要業務內容包括:

  1. 安全管理:如防災演練 (災難防範、避難訓練、救災演習) 、保全警戒 (崗哨警戒、巡邏警戒、機動警戒、集中監控) 及公共事務 (出入管理、傳達文書、公共安全檢修監督)等。
  2. 設備管理:如機電維修 (電氣設備、供水設備、消防設備、昇降設備、監控設備) 、空調維修 (冷凍主機、冷卻水塔、送排風機、配送管路) 及建物診斷 (設備診斷、修繕計劃、營繕工事) 等。
  3. 衛生管理:如廢棄物管理、病蟲防治、空氣診斷、水質管理、建材保養等。
  4. 行政及財務管理:如人員配置、會計制度、行政作業、年度預算、執行程序等。
  5. 代理及生活服務:如代繳水電費、諮詢顧問 (法律諮詢、稅務處理、代書服務) 、及社區活動 (社區社團、社區刊物、遊覽旅行、節慶聯誼) 等。﹝摘自維基百科﹞

洽詢在中區可擔當進行物業管理之對象

在構想當中,中區之業主皆為精明幹練的生意人,不輕易相信別人能夠為其資產管理發揮最大的經營效益,如要獲得信任進行委託,必須是很有信用的大型金融企業機構底下的專業部門,提出完整的公平合作條件,才有可能卸除心防轉為共同為中區未來的發展而努力。

台中銀行是台中市在地的金融機構,總部設於台中市中區,對於中區在地的情形理當有深入的了解,倘能由台中銀行在金融體系之下成立物業管理的專門機構,隨著都市現代化的發展過程中,擔任物業管理的重要角色,則整個都市的經營將會邁向更正確的方向。

前日曾電話請教台中銀行董事長蘇金豐先生,洽詢台中銀行是否有可能在此次台中市中區再發展的大規模計劃當中,承擔這樣重要的工作部份?若經深思探討,這個專門機構未來的經營範圍,將會是銀行業務當中相輔相成的重要環節。

蘇董事長承諾會在銀行內部研究這項提議,若能積極成立專門機構進行整個大計劃的配合工作,則台中市中區再發展的前途更有希望。我們也將扮演提供在地資源及與業主溝通的角色。

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台中銀行董事長蘇金豐先生與同事參訪大豐麵粉廠時的照片。

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